Conceptos:

Garantía de por vida:

Su duración aplica para el ciclo de vida del producto marcado bajo este término. El ciclo de vida se define como el período de tiempo para el que se haya fabricado el producto, además de otros 2 años después de que el producto ha sido descatalogado. Durante la Garantía de por vida del producto se reparará de forma gratuita previa presentación del recibo válido y no modificado. El cliente sólo cubre los gastos de envío hasta el servicio técnico. En caso de que no sea posible reparar el producto, será reemplazado por uno con una funcionalidad similar. Dentro del marco de la garantía de por vida sólo es posible garantizar la reparación del producto o su reemplazo, no se realizará reembolso. Estas normas no entran en conflicto con los derechos de la garantía legal del producto, o con los derechos para obtener el completo reembolso en el ámbito de la garantía legal.

Garantía de falla de funcionamiento:

Su duración aplica por un período de 1 mes posterior a la compra del producto marcado bajo éste término. Durante la Garantía de Falla de funcionamiento del producto o parte del producto se reemplazará de forma gratuita previa presentación del recibo válido y no modificado. El cliente sólo cubre los gastos de envío hasta el servicio técnico. No se realizará reembolso. Estas normas no entran en conflicto con los derechos de la garantía legal del producto, o con los derechos para obtener el completo reembolso en el ámbito de la garantía legal.

Cerrando el ciclo México, S.A. de C.V. garantiza la calidad de sus productos que se identifican en la factura de venta bajo las siguientes condiciones:

Joyería y Bisutería

• Garantía de por vida para defectos de:
  • Pegado de la pieza de vidrio al soporte de metal
  • Desoldada o ruptura de la pieza de metal

No es motivo de garantía:

• Rayaduras, despostillado o ruptura de la pieza de vidrio
• Oxidación de la pieza de metal
• Ruptura de la pieza de hilo
• Pérdida de las mariposas de aretes
• Opacidad o falta de brillo en el vidrio o metal.
• Otros

Cadenas

• Garantía de Fallo de Funcionamiento
  • Cierre del Broche

No es motivo de garantía:

• Doblés o ruptura de la cadena
• Oxidación de la pieza
• Opacidad o falta de brillo en el metal

Productos Decorativos

No aplica garantía

Mesas, muebles y lámparas

• Garantía de Fallo de Funcionamiento
  • Ensamble o pegado de las piezas de madera
  • Fallo del mecanismo eléctrico

Cortadora

• Garantía de Fallo de Funcionamiento
  • Fallo del mecanismo eléctrico (cable, apagador o clavija)

Equipo y Herramientas Industriales

• Garantía de Fallo de Funcionamiento
  • Fallo del mecanismo eléctrico
  • Fallo en el mecanismo mecánico
  • Desoldada o ruptura de la pieza de metal

Algún otro producto o motivo no mencionado no es acreedor a garantía por parte de Cerrando el ciclo.